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09 oct 2026

ATELIERS CONSO APRÈS-VENTE : ANTICIPEZ LES CONTRÔLES !

Depuis 2021, les enquêtes et contrôles de la DGCCRF (répression des fraudes) se multiplient dans le secteur automobile. Aucun professionnel n’est à l’abri ! Pour vous aider à anticiper les risques et à sécuriser vos pratiques, Mobilians Île-de-France vous propose une réponse concrète : des ateliers Conso Après-Vente de 2h30 axés sur les erreurs à éviter et les bons réflexes à adopter. 3 dates au choix, du 3 au 5 novembre, à Paris, Tigery ou Osny. Inscrivez-vous dès maintenant !

Si vous avez des difficultés pour visualiser ce message, cliquez ici     

Invitation réservée aux professionnels ayant une activité d'après-vente en Ile-de-France

CONTRÔLES DGCCRF : VOTRE ENTREPRISE EST-ELLE PRÊTE ?

Depuis 2021, les enquêtes et contrôles de la DGCCRF ou "répression des fraudes" se multiplient dans les entreprises du secteur de l’automobile.

Aucun professionnel n'est à l'abri. Réparateurs, agents, concessionnaires, indépendants ou groupes de distribution : toutes les structures peuvent être contrôlées, souvent dans le cadre d'opérations de « client mystère ».

Et lorsque vous réalisez qu'il s'agit d'un contrôle, il est généralement déjà trop tard.

Le constat est sans appel : 64 % des professionnels contrôlés présentent au moins une anomalie.

 

Les conséquences peuvent être lourdes :

 

• Amendes administratives pouvant aller jusqu’à plusieurs centaines de milliers d’euros.
• Poursuites pénales visant l'entreprise mais également ses dirigeants et responsables opérationnels
• Risques d'interdiction de gérer, de retrait d'habilitation SIV ou d'exclusion des marchés publics

 

La vraie question n'est plus de savoir si votre activité peut être contrôlée MAIS si elle est prête à l'être.

 

MOBILIANS VOUS PROPOSE UNE RÉPONSE CONCRÈTE

Un atelier Conso Après-Vente de 2h30 pour identifier vos risques et sécuriser vos pratiques

Un atelier technique basé sur des cas concrets et les retours terrain de nos adhérents et des services juridiques de MOBILIANS.

 

 Objectifs : 

 ✔Identifier les erreurs les plus fréquemment relevées lors des contrôles DGCCRF
 ✔ Mettre en place immédiatement les bonnes pratiques

 

 Au programme : 

✔ Les contrôles DGCCRF : comprendre les attentes de l'administration

✔ Les affichages obligatoires

✔ L'information du consommateur par le réparateur (Médiateur de la consommation, garanties       légales, pièces de réemploi (PIEC)...)

✔ L'obligation de résultat sur les réparations (responsabilité du réparateur…)

✔ La circulation des véhicules (véhicules de société, contrôle technique...)

✔ Les réglementations diverses
✔ Vos questions et vos cas concrets

3 DATES AU CHOIX 

PARIS (75) - TIGERY (91) - OSNY (95)

Paris - Mardi 3 novembre de 14h30 à 17h00
122 rue de Longchamp - 75016 Paris

 

Tigery - Mercredi 4 novembre de 10h00 à 12h30
2 rue du Parc des Vergers - 91250 Tigery

 

Osny - Jeudi 5 novembre de 10h00 à 12h30
18-20 rue des Beaux Soleils - 95520 Osny

CLIQUER ICI POUR VOUS INSCRIRE 

Nous vous recommandons vivement de participer à cet atelier ou d’y inscrire un salarié ou une personne en charge de l’après-vente dans votre entreprise. Ne laissez pas un contrôle mettre en lumière ce que vous pourriez corriger dès aujourd'hui.

©Mobilians 2026, tous droits réservés.

 

NOUS CONTACTER 

122, rue de Longchamp - CS 11790

75773 PARIS CEDEX

Tél. : 01 40 99 55 82

E-mail : info.idf@mobilians.fr

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