Il s’agit de SMILEE, une application qui permet à tout automobiliste, en un seul clic, d’alerter la station-service la plus proche de son arrivée, de passer commande à distance d’une quantité de carburants souhaités ou de produits et services tels que boissons, snack, lavage véhicule… Une fois la commande passée en ligne, il ne reste plus à l’automobiliste qu’à se faire servir par un professionnel sans sortir de son véhicule.

 

Aujourd’hui, SMILEE propose d’adapter son application au contexte de pandémie afin de protéger le personnel des stations des contacts à risque.

 

Elle fait évoluer ses services pour les transporteurs :

  • connaître les horaires spécifiques des stations (plage horaire, jour d’ouverture adapté),
  • commander du carburant et se servir directement à la pompe une fois la pompe débloquée par le personnel,
  • commander des produits boutique et récupérer la commande via un passe-paquet ou porte de la boutique,
  • payer en ligne l’ensemble de ses achats
  • être informé de la présence ou non d’un automate,
  • bénéficier de l’ensemble de ces services gratuitement.

 

Pour les stations, c’est l’occasion de maintenir une activité de vente carburant et boutique, et de continuer à proposer des services pour un coût minimal*

tout en préservant son personnel des contacts à risque

et en permettant de garantir à ses salariés des conditions de travail sécurisées.

 

* Coûts adaptés à la période de crise :

- tous les encaissements se font via l’application, et les exploitants sont remboursés à J+1 ;

- carburant : aucune commission sur le carburant ni pour l’exploitant, ni pour le client ;

- autres produits et services : 10% de commission pour l’exploitant (au lieu de 20% en période normale).

 

Liens utiles et renseignements :

Pour une présentation du service : www.smilee.fr

Pour qu’une station demande son référencement : https://smilee.fr/apply
(une station peut être active sur la plateforme en 48h environ)

Contact service client : 01 53 81 87 59

 

Toutes vos suggestions sont les bienvenues, n’hésitez pas à nous les exprimer via notre e-mail info.detaillants-carburants@cnpa.fr