09 fév
2017
Attention arnaque : utilisation abusive du nom de la DGCCRF
Plusieurs professionnels signalent avoir été victimes d'une arnaque par une société utilisant les logos et codes couleurs des publications de la DGCCRF.
02 fév
2017
Comment réagir face à un client ayant des vitres teintées non conformes?
Quelle attitude adopter et pourquoi ?
16 jan
2017
Extension de l'action de groupe à l'environnement, à la protection des données et aux discriminations
La loi Hamon a créé l’action de groupe en matière de consommation. La loi de modernisation de la justice du XXIe siècle institue cette procédure dans trois domaines intéressant les entreprises.
13 jan
2017
Vente VO : le kilométrage non garanti n'interdit pas les recours
Est-ce la mention "kilométrage non garanti" vous couvre en cas de contestation sur le kilométrage ?